1. Sfondo e esigenze del cliente

Informazioni relative al cliente: un produttore di macchine e attrezzature a Hanoi, Vietnam (codice cliente VN-Machinery), impegnato principalmente nella produzione di attrezzature per linee di produzione per la trasformazione alimentare,deve acquistare un lotto di tubi senza saldature in acciaio inossidabile 304 per i componenti principali dell'attrezzatura.
Requisiti fondamentali:
Specificità: Φ38×2mm, lunghezza 6 metri, trattamento di decapaggio superficiale
Certificazione: fornire la relazione sui materiali (MTC), certificato di ispezione SGS da parte di terzi
Tempo di consegna: produzione completa e spedizione entro 45 giorni
Pagamento: pagamento anticipato del 30% + pagamento finale del 70% per la consegna

2Fase di comunicazione e quotazione
Da 5 a 8 giugno

Conferma dei dettagli tecnici:
La prima richiesta per e-mail del cliente ha sottolineato che la condotta deve resistere all'ambiente di pulizia acida.Il nostro team tecnico ha suggerito di aggiornare l'acciaio inossidabile ad altissimo tenore di carbonio (contenuto di carbonio ≤ 0%) a 304L..03%), ha fornito un rapporto di prova di corrosione intergranulare e il cliente ha approvato la soluzione.

Confirmare lo standard di imballaggio: pallet di legno + film impermeabile, con involucri di plastica alle due estremità per evitare urti.

3. Produzione e controllo qualità
Partecipazione dei clienti:
Il 5 luglio abbiamo invitato i clienti a condurre un'ispezione video della fabbrica e abbiamo dimostrato il processo di ispezione della rilevazione dei difetti di corrente vorticale (ECT).
Il 15 luglio abbiamo inviato il rapporto di ispezione del primo lotto di 50 tubi e le foto dell'impilazione degli scaffali.

4. Logistica e consegna
Disposizioni di trasporto:
Volume totale del carico: 8,2 tonnellate, suddivise in 2 40HQ.
Prenotazione: scegli l'orario di navigazione diretta CMA CGM (porto di Qingdao-porto di Haiphong, viaggio di 12 giorni) e il trasporto è a carico del cliente.
Preparazione dei documenti: rilasciare in anticipo la fattura commerciale, la lista di imballaggio e il certificato di origine (il modulo E gode di concessioni tariffarie).
Il 3 agosto abbiamo spedito i documenti originali, abbiamo seguito la procedura di sdoganamento del cliente durante tutto il processo, e le merci sono state firmate per il 17 agosto.

5Cooperazione successiva
Feedback dei clienti:
Il 2 settembre abbiamo ricevuto una mail dal cliente: "La condotta si adatta perfettamente all'assemblaggio dell'attrezzatura ed è stata raccomandata ai partner".